Eutelsat confie son système de télécommunication à MCGroup

MCGroup a répondu aux besoins multiples et spécifiques de son client Eutelsat en proposant des solutions télécoms Mitel.

Eutelsat est une société internationale qui gère 35 satellites, fournissant 5.800 chaînes de télévision à des millions de personnes à travers le monde. Pour la gestion des systèmes et des satellites 24h/24, Eutelsat emploi plus de 1000 salariés répartis dans 32 pays.

En déployant les solutions Mitel, MCGroup a répondu aux besoins de communications complexes et spécifiques de son client.

« MCGroup a su identifier les besoins d’Eutelsat, les accompagner en tant que consultant et déployer, à travers ses experts techniques, une solution pérenne » Michel Tranchant, Président MCGroup.

Les besoins étaient les suivants :

  • Gérer des centres d’appels
  • Optimiser le service clients
  • Disposer de solutions évolutives et sécurisées.

«Les solutions Mitel ont permis de nous adapter aux différentes activités de la société. » Jean Louis Robin, Directeur des Ressources Humaines.

Découvrez en vidéo les solutions Mitel choisies et déployées par MCGroup :

 

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